東京海上日動自動車保険の代理店は変更できるの?

東京海上日動自動車保険の代理店は変更できるのかきになっている方は多いようです。

東京海上日動は代理店型の代表的な保険会社で売上でも常に首位を争っています。代理店型の最大の特徴は契約する際に保険会社とではなく代理店を通して加入しなければならないということですがこれには一長一短があります。

それは代理店の質もピンキリで優秀なところもあれば最悪なところもあるということです。

特に代理店型自動車保険は高い保険料を支払っているため、これで担当している代理店の質が悪ければ何のために代理店型に加入しているのかわかりません。

住んでいる地域によっても代理店の質は左右されてしまうため、良い代理店で加入できるかどうかはほぼ運次第です。

そのため東京海上日動に加入した後から代理店を変更したいと思う方はたくさんいるようです。

でも東京海上日動の代理店を変更することは可能なのでしょうか?

結論から言うと理由によっては変更できることもあるようです。

代理店を変更したい場合は加入している代理店ではなく東京海上日動のカスタマーセンターに連絡する必要があります。

加入している代理店型からすると店を変更されると自分たちの売り上げがなくなってしまうためいろいろな理由をつけて変更を阻止してきます。

その点東京海上日動側からすれば代理店が変わってもほとんど利益に影響はないため、理由によっては代理店の変更を認めてくれます。

例えば担当者が職務怠慢で事故報告もまともにしてこないし、保険の見直しを頼んでも全く参考にならないなど代理店側に非がある場合は変更を認めてくれることもあるようです。

ですのでただ代理店を変更したいと言っても正当な理由がない限りは変更することができないと思われます。

代理店を変更したいと思った方はその理由について記録しておくといいでしょう。

そして十分な理由ができたら東京海上日動のカスタマーセンターに連絡して代理店の変更を申請してください。

承認されれば自分で代理店を探すか、あるいは近くにある代理店を紹介してくれると思います。

更新の際に別の代理店に行って更新手続きを行うことができるかどうかは不明ですが、常識的に考えて無理だと思うのであまり強引な手を使うことはおすすめできません。

そういったことをすると代理店同士の摩擦にもなりかねませんので、あくまでも正当な手続きを行ったうえで変更するようにしてくださいね。

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